Política de Privacidad

1. Introducción

En Flores del Crepúsculo, valoramos su privacidad tanto como la belleza de un pétalo recién abierto. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española vigente.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Flores del Crepúsculo, ubicado en 44 Calle de Galileo, 28015 Madrid, España. Para cualquier consulta, puede contactarnos en [email protected].

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para brindarle nuestros servicios de arte floral y paisajismo:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
• Datos de pago: Procesados de forma segura a través de plataformas cifradas (no almacenamos sus datos bancarios completos).
• Preferencias botánicas: Información sobre sus gustos y suscripciones para personalizar sus ramos.

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

1. Gestionar sus pedidos de ramos y servicios de озеленение (paisajismo).
2. Enviar confirmaciones de envío y noticias sobre nuestros cuidados de plantas, siempre que haya dado su consentimiento.
3. Atender sus consultas y solicitudes de soporte técnico.

5. Derechos del Usuario

Como usuario residente en España, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición sobre sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico oficial.

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la tienda online.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas. La última actualización se realizó en octubre de 2023.